每日新报 在很长一段时间里，婚介机构被信任危机所困扰。人们一直希望有确实可行的行业标准来规范婚介服务。人们的这个愿望很快将要实现。我国首部规范婚介服务机构的《婚姻介绍服务》国家标准将从12月1日起正式实施。标准中重点规定了：征婚者必须实名登记，婚介服务应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。为了配合这部规范的实施，天津婚介服务行业协会将从本月起对天津婚介机构进行检查，同时大力推行标准婚介合同，并对从业人员进行规范服务培训。

    禁止虚拟人物和“婚托儿”

    标准首次对婚姻介绍服务机构的服务过程进行了规范，其中提出：婚姻介绍服务机构应向征婚者明确服务的内容、期限、质量要求及费用；婚介服务机构应查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件，并应让有婚史的征婚者出示离婚证明或丧偶证明。同时，婚介机构应要求征婚者如实填写个人信息登记表，并签署个人信息真实性声明；对于征婚者提出的问题要求，应在3个工作日内予以答复。公开收费标准，透明消费。

    这个标准还提高准入门槛儿：要求注册资金3万以上，公司性质。经营场所50平方米以上，有独立约见室。明确提出要规范广告用语、禁止虚拟人物、杜绝虚假信息、禁止使用“婚托”。

    不得提出“介绍到成功为止”

    将要实施的国家标准要求，婚介机构应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。而应规定介绍次数、服务期限等。该标准在附录中首次提供了《婚姻介绍服务合同》的示范文本。文中规范了应包括征婚者和婚介结构的名称、婚介服务的内容和期限、双方的权利和义务、服务费用及支付方式、违约责任的认定和争议处理方法、订约时间和地点。此标准为推荐性的标准，虽然不具备处罚效力，但是对相关行业具有指导和引导作用。

    天津婚介服务行业协会会长韩震介绍说，有些征婚者认为保成功是一种好的方式。但实际上，婚介机构是利用了这种心理，表面上是终身服务，实际上是不服务，因为没有规定服务次数，所以，可以只介绍一个或两个，之后就不管了。或是介绍很多不符合要求的应征者，甚至是找婚托儿代替。

    开通热线监督

    目前天津市是全国唯一推广使用由职能部门和婚介行业协会共同监制的《婚介服务合同》的城市，也是唯一进行国家级婚介师培训的单位。从本月开始，天津婚介协会将聘请社会监督员和巡查员对天津婚介机构不定期检查；为“婚介师”建立诚信档案并设消费者投票选举箱和满意度调查，及时纠正有问题的单位和个人，建立业内自查互查制度。

    天津婚介协会开设会长接待日：每周日下午2点（西康路72号,云翔大厦21层）监督电话：89885555